سامانه مخابرات من my.tci.ir
جهت مشاوره تلفنی در زمینه سامانه مخابرات من
از تلفن ثابت در سراسر کشور با شماره ۱۶۱۳_۹۰۷_۹۰۹ (بدون پیش شماره) تماس بگیرید
پاسخگویی از ۸ صبح تا ۱۲ شب حتی ایام تعطیل
سامانه مخابرات من my.tci.ir، یک پل ارتباطی هوشمند بین مشترکین و مخابرات است که با بهرهگیری از فناوریهای نوین، خدمات متنوعی را به مشترکین ارائه میدهد. این سامانه با هدف تسهیل دسترسی مشترکین به خدمات مخابراتی و بهبود کیفیت ارائه خدمات ایجاد شده است.
سامانه مخابرات من my.tci.ir یک سامانه آنلاین است که توسط شرکت مخابرات ایران ارائه شده است. این سامانه به مشترکین مخابرات ایران این امکان را می دهد تا به صورت آنلاین به خدمات مختلف مخابراتی دسترسی داشته باشند.
فهرست مطالب
Toggleسامانه مخابرات من my.tci.ir
آیا تا به حال از خدمات مخابراتی ایرانسل، همراه اول، یا ثابت استفاده کرده اید؟ اگر پاسخ مثبت است، حتماً میدانید که مدیریت امور مربوط به این خدمات میتواند چقدر وقتگیر و دشوار باشد.
از پرداخت قبض گرفته تا تغییر تعرفه، همه این کارها نیاز به تماس با مرکز خدمات مشتریان یا مراجعه حضوری به دفاتر مخابراتی دارند؛ اما خبر خوب این است که سامانه مخابرات من my.tci.ir این مشکلات را حل کرده است. با استفاده از این سامانه، میتوانید به راحتی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، تمام امور مربوط به خدمات مخابراتی خود را انجام دهید.
معرفی سایت مخابرات tci.ir
سامانه مخابرات من my.tci.ir یک پورتال جامع و کامل است که به ارائه خدمات و اطلاعات مربوط به ارتباطات و فناوری اطلاعات در ایران میپردازد. این سایت شامل بخشهای مختلفی از جمله تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات دیجیتال، دولت الکترونیک و اخبار و مقالات است.
مشترکان تلفن ثابت میتوانند با ورود به این سایت از طریق نام کاربری و رمز عبور خود، به خدماتی مانند استعلام و پرداخت قبض، تغییر مشخصات اشتراک و دریافت ریز مکالمات دسترسی داشته باشند.
برخی از خدمات قابل ارائه در سامانه مخابرات من عبارتند از:
- پرداخت قبض تلفن ثابت
- دریافت ریزمکالمات تلفن ثابت
- ثبت نام و تمدید اینترنت ADSL
- ثبت درخواست سرویس جدید مخابراتی
- پیگیری وضعیت درخواست ها
- مشاهده سوابق پرداخت قبض
- مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت
همچنین، کاربران میتوانند از طریق این سایت، اطلاعات مربوط به تعرفهها، خدمات جدید و اخبار مخابرات را بهروزرسانی کنند.
در مجموع، سایت مخابرات ایران یک منبع ارزشمند برای کاربرانی است که به دنبال کسب اطلاعات و استفاده از خدمات مخابراتی در ایران هستند. این سایت به صورت منظم بهروزرسانی میشود و دارای امکانات و قابلیتهای متنوعی است که استفاده از آن را برای کاربران آسان میکند.
ورود به سایت مخابرات من my.tci.ir
برای ورود به سامانه مخابرات من my.tci.ir، ابتدا باید نام کاربری و رمز عبور خود را داشته باشید. اگر قبلاً ثبت نام نکردهاید، میتوانید با مراجعه به مرکز مخابراتی محل سکونت خود، نسبت به ثبت نام اقدام کنید.
پس از ورود به سایت، در صفحه اصلی، روی گزینه «مخابرات من» کلیک کنید. در صفحه باز شده، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد و روی دکمه “ورود” کلیک کنید. در صورتی که نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده اید، روی گزینه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” کلیک کنید
تا مراحل بازیابی رمز عبور را انجام دهید. پس از ورود به سایت، میتوانید از خدمات مختلف مخابرات ایران، مانند استعلام و پرداخت قبوض، مشاهده ریز مکالمات، ثبت درخواست خدمات و غیره استفاده کنید.
مقاله پیشنهادی » سایت اینترنت مخابرات کشور
نحوه ورود به پنل کاربری مخابرات من
برای ورود به پنل کاربری مخابرات من، ابتدا باید به سایت my.tci.ir مراجعه کنید. سپس، در صفحه ورود، شماره تلفن ثابت خود را به همراه کد دو رقمی استان بدون صفر آغازین وارد کنید.
در ادامه، رمز عبور خود را وارد کنید و بر روی دکمه “ورود” کلیک کنید. اگر قبلاً رمز عبوری برای خود تعریف نکردهاید، میتوانید با کلیک بر روی دکمه “رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟” اقدام به بازیابی رمز عبور خود کنید.
پس از ورود به پنل کاربری، میتوانید از خدمات مختلفی مانند مشاهده و پرداخت قبض، تغییر مشخصات اشتراک، خرید بستههای اینترنتی و تلویزیونی و دریافت پشتیبانی بهرهمند شوید.
ایجاد حساب کاربری در بخش مخابرات من
برای ایجاد حساب کاربری در بخش سامانه مخابرات من my.tci.ir، ابتدا باید به سایت اصلی مخابرات به نشانی tci.ir وارد شوید. پس از ورود به سایت، بر روی گزینه «مخابرات من» در بالای سایت کلیک کنید. در صفحه باز شده، بر روی گزینه «ایجاد حساب کاربری» کلیک کنید. در صفحه ایجاد حساب کاربری، اطلاعات زیر را وارد کنید:
نام کاربری: یک نام کاربری انتخاب کنید که به راحتی به خاطر بسپارید.
رمز عبور: یک رمز عبور قوی انتخاب کنید که حاوی حداقل هشت کاراکتر، شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها باشد.
شماره تلفن ثابت: شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
کد ملی: کد ملی خود را وارد کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات، بر روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید. یک پیام تأیید بر روی صفحه نمایش داده میشود. بر روی گزینه «تأیید» کلیک کنید.
پس از تأیید حساب کاربری، میتوانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود به بخش مخابرات من وارد شوید.
لینک ورود به سامانه مخابرات من my.tci.ir کلیک کنید.
معرفی سایر امکانات سایت مخابرات
علاوه بر خدمات اصلی مخابرات مانند تلفن ثابت، تلفن همراه، اینترنت و خدمات ارزش افزوده، سامانه مخابرات من my.tci.ir امکانات دیگری نیز برای کاربران ارائه میدهد. این امکانات عبارتاند از:
خدمات سرویسدهی آنلاین: سایت مخابرات امکان ثبت نام، خرید شارژ، پرداخت قبوض و پیگیری درخواستها را به صورت آنلاین فراهم میکند. کاربران میتوانند با استفاده از کد ملی یا شماره تلفن همراه خود، به حساب کاربری خود در سایت مخابرات وارد شوند و از این خدمات بهرهمند شوند.
خدمات آموزشی: سایت مخابرات شامل بخشهای آموزشی مختلفی مانند آموزش تلفن همراه، آموزش اینترنت و آموزش خدمات ارزش افزوده است. این بخشها به کاربران کمک میکنند تا از محصولات و خدمات مخابرات به بهترین شکل استفاده کنند.
خدمات اطلاع رسانی: سایت مخابرات به روزترین اخبار و اطلاعات در مورد محصولات و خدمات مخابرات را در اختیار کاربران قرار میدهد. این اطلاعات شامل اخبار جدید، تخفیفها و جشنوارهها است که کاربران میتوانند از طریق سایت مخابرات از آنها مطلع شوند.
خدمات ارتباطی: کاربران میتوانند از طریق سامانه مخابرات من my.tci.ir با کارشناسان مخابرات ارتباط برقرار نمایند و سؤالات خود را مطرح کنند. این ارتباط میتواند از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی یا ارسال ایمیل انجام شود.
مقاله پیشنهادی » نحوه خرید اینترنت adsl مخابرات
مشکل ورود به پنل کاربری مخابرات
مشکل ورود به پنل کاربری مخابرات میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. از جمله این دلایل میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
خطا در وارد کردن نام کاربری یا رمز عبور: این مشکل رایج ترین دلیل عدم موفقیت در ورود به پنل کاربری مخابرات است. کاربران باید دقت کنند که نام کاربری و رمز عبور خود را به درستی وارد کنند.
عدم فعال سازی حساب کاربری: در صورتی که حساب کاربری کاربر فعال نباشد، امکان ورود به آن وجود نخواهد داشت. کاربران میتوانند برای فعال سازی حساب کاربری خود، از طریق سایت یا اپلیکیشن مخابرات اقدام کنند. برای رفع مشکل ورود به پنل کاربری مخابرات، کاربران میتوانند مراحل زیر را در سامانه مخابرات من my.tci.ir دنبال کنند:
- نام کاربری و رمز عبور خود را بررسی کنید: مطمئن شوید که نام کاربری و رمز عبور خود را به درستی وارد کرده اید.
- حساب کاربری خود را فعال کنید: در صورتی که حساب کاربری شما فعال نیست، آن را فعال کنید.
- صبر کنید تا مشکلات فنی برطرف شود: در صورت وجود مشکلات فنی، صبر کنید تا مشکلات برطرف شود. در صورتی که با انجام مراحل فوق، همچنان موفق به ورود به پنل کاربری مخابرات نشدید، میتوانید با پشتیبانی مخابرات تماس بگیرید.
سامانه مخابرات من my.tci.ir یک سامانه آنلاین است که توسط شرکت مخابرات ایران ارائه شده است. این سامانه به مشترکین مخابرات ایران این امکان را می دهد تا به صورت آنلاین به خدمات مختلف مخابراتی دسترسی داشته باشند.
برخی از خدمات قابل ارائه در سامانه مخابرات من عبارتند از:
- پرداخت قبض تلفن ثابت
- دریافت ریزمکالمات تلفن ثابت
- ثبت نام و تمدید اینترنت ADSL
- ثبت درخواست سرویس جدید مخابراتی
- پیگیری وضعیت درخواست ها
- مشاهده سوابق پرداخت قبض
- مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت
برای استفاده از سامانه مخابرات من، ابتدا باید در این سامانه ثبت نام کنید. برای ثبت نام، به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید. پس از ثبت نام، می توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود به سامانه وارد شوید.
برای ورود به سامانه مخابرات من، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید.
- روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
- نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
- روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
پس از ورود به سامانه، می توانید از خدمات مختلف آن استفاده کنید.
در ادامه، به توضیح برخی از خدمات قابل ارائه در سامانه مخابرات من می پردازیم.
پرداخت قبض تلفن ثابت
برای پرداخت قبض تلفن ثابت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “پرداخت قبض” کلیک کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
- مبلغ قبض را وارد کنید.
- روی دکمه “پرداخت” کلیک کنید.
دریافت ریزمکالمات تلفن ثابت
برای دریافت ریزمکالمات تلفن ثابت، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “دریافت ریزمکالمات” کلیک کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
- تاریخ شروع و پایان ریزمکالمات را وارد کنید.
- روی دکمه “دریافت” کلیک کنید.
مقاله پیشنهادی » سایت مخابرات اصفهان
ثبت نام و تمدید اینترنت ADSL
برای ثبت نام و تمدید اینترنت ADSL، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “اینترنت ADSL” کلیک کنید.
- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
- روی دکمه “ثبت نام” یا “تمدید” کلیک کنید.
ثبت درخواست سرویس جدید مخابراتی
برای ثبت درخواست سرویس جدید مخابراتی، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “ثبت درخواست” کلیک کنید.
- نوع سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
- روی دکمه “ثبت درخواست” کلیک کنید.
پیگیری وضعیت درخواست ها
برای پیگیری وضعیت درخواست های خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “پیگیری درخواست” کلیک کنید.
- شماره پیگیری درخواست خود را وارد کنید.
- روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
مشاهده سوابق پرداخت قبض
برای مشاهده سوابق پرداخت قبض خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “سوابق پرداخت” کلیک کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
- تاریخ شروع و پایان سوابق پرداخت را وارد کنید.
- روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت
برای مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “تاریخچه مصرف” کلیک کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
- تاریخ شروع و پایان تاریخچه مصرف را وارد کنید.
- روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
سامانه مخابرات من یک سامانه جامع و کاربردی است که به مشترکین مخابرات ایران این امکان را می دهد تا به صورت آنلاین به خدمات مختلف مخابراتی دسترسی داشته باشند.
مقاله پیشنهادی » سایت مخابرات تهران
سامانه مخابرات من my.tci.ir یک سامانه آنلاین است که توسط شرکت مخابرات ایران ارائه شده است. این سامانه به مشترکان مخابرات ایران اجازه میدهد تا خدمات و امکانات مختلفی را به صورت آنلاین دریافت کنند.
برای ثبت نام در سامانه مخابرات من my.tci.ir، باید به سایت my.tci.ir مراجعه کنید و بر روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. سپس، باید اطلاعات شخصی خود را مانند نام، نام خانوادگی، شماره تلفن ثابت و … را وارد کنید. پس از ثبت نام، یک کد فعال سازی به شماره تلفن ثابت شما ارسال خواهد شد. برای فعال سازی حساب کاربری خود، باید این کد را در سامانه وارد کنید.
در سامانه مخابرات من my.tci.ir، میتوان خدمات و امکانات مختلفی را دریافت کرد. از جمله این خدمات میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
پرداخت قبض تلفن ثابت
ثبت نام اینترنت و تلفن ثابت
دریافت ریز مکالمات تلفن
تغییر شماره تلفن ثابت
انتقال مالکیت تلفن ثابت
درخواست تعویض مودم
ثبت شکایت
برای ثبت نام در سامانه مخابرات من، مراحل زیر را دنبال کنید:
به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید.
روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
کد ملی خود را وارد کنید.
یک رمز عبور برای خود انتخاب کنید.
روی دکمه “ثبت نام” کلیک کنید.
برای ورود به سامانه مخابرات من، مراحل زیر را دنبال کنید:
به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید.
روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
روی دکمه “ورود” کلیک کنید.
برای پرداخت قبض تلفن ثابت خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “پرداخت قبض” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
مبلغ قبض را وارد کنید.
روی دکمه “پرداخت” کلیک کنید.
برای مشاهده سوابق پرداخت قبض خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “سوابق پرداخت” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
تاریخ شروع و پایان سوابق پرداخت را وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
9. چگونه می توانم تاریخچه مصرف اینترنت خود را مشاهده کنم؟
برای مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “تاریخچه مصرف” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
تاریخ شروع و پایان تاریخچه مصرف را وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
10. چگونه می توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟
برای بازیابی رمز عبور خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید.
روی دکمه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
کد ملی خود را وارد کنید.
روی دکمه “ارسال” کلیک کنید.
برای دریافت ریزمکالمات تلفن ثابت خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “دریافت ریزمکالمات” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
تاریخ شروع و پایان ریزمکالمات را وارد کنید.
روی دکمه “دریافت” کلیک کنید.
برای ثبت نام یا تمدید اینترنت ADSL، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “اینترنت ADSL” کلیک کنید.
اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
روی دکمه “ثبت نام” یا “تمدید” کلیک کنید.
برای ثبت درخواست سرویس جدید مخابراتی، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “ثبت درخواست” کلیک کنید.
نوع سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنید.
اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
روی دکمه “ثبت درخواست” کلیک کنید.
برای پیگیری وضعیت درخواست های خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “پیگیری درخواست” کلیک کنید.
شماره پیگیری درخواست خود را وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
برای مشاهده سوابق پرداخت قبض خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “سوابق پرداخت” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
تاریخ شروع و پایان سوابق پرداخت را وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
برای مشاهده تاریخچه مصرف اینترنت خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه اصلی سامانه، روی گزینه “تاریخچه مصرف” کلیک کنید.
شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
تاریخ شروع و پایان تاریخچه مصرف را وارد کنید.
روی دکمه “جستجو” کلیک کنید.
برای بازیابی رمز عبور خود، مراحل زیر را دنبال کنید:
- به وب سایت my.tci.ir مراجعه کنید.
- روی دکمه “بازیابی رمز عبور” کلیک کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید.
- کد ملی خود را وارد کنید.
- روی دکمه “ارسال” کلیک کنید.
جهت مشاوره تلفنی در زمینه سامانه مخابرات من
از تلفن ثابت در سراسر کشور با شماره ۱۶۱۳_۹۰۷_۹۰۹ (بدون پیش شماره) تماس بگیرید
پاسخگویی از ۸ صبح تا ۱۲ شب حتی ایام تعطیل